問題解決力は”考え方”(フォアサイトより)
以前、講座を受けたことがある、フォアサイト&カンパニーの斎藤顕一先生の”問題解決力育成講座”がおすすめです。
問題を認識したらすぐ解決するのは間違い
そう、本質的問題をフレームワークで整理・要約して導き出すのです。
先日ひとつ失敗をしてしまいました。ある会合で、問題をお聞きして、すぐに「こうすればいいんじゃない?」と話してしまいました。解決策自体は正しいものだった(と思う)のですが、全然みなさんに響きませんでした。ちょっと反発を買ってしまいました。
問題の本質をもっとお聞きすべきでした。みんなで本質に合意をしてから、解決方法は、そのあとでみんなで考えればよいことです。
「問題解決のコトダマ」カレンダーを入手したので、毎週学んでいきます。
今週は、「問題解決者は、問題解決を極めた者ではなく、学び続ける者である。」